Гарантійні зобов’язання
Гарантія на продукцію торгової марки «Ranger» надається нашим інтернет-магазином від 1 до 12 місяців, залежно від обраної категорії товару.
У разі виявлення після купівлі товару дефекту або виробничого браку, товар відправляється на експертизу представнику компанії «Ranger».
Вашу проблему однозначно буде вирішено не пізніше закінчення 14 робочих днів з дня звернення!
Для отримання гарантії вам необхідно звернутися до нас, заповнивши гарантійну рекламацію. Для підтвердження гарантійного випадку потрібно описати проблему та надати фото.
Вам не обов’язково мати чек, якщо ви є зареєстрований користувач у нас на сайті і робили покупку через ваш особистий кабінет.
Способами забезпечення гарантії є: обмін товару або гарантійний ремонт. Рішення про спосіб надання сервісу приймається представником компанії «Ranger».
Увага!
На гарантійне обслуговування приймаються лише товари в чистому та охайному вигляді.
Гарантія не поширюється на випадки:
- якщо до товару допускалося недбале ставлення;
- якщо присутнє природне зношування;
- якщо товар використовувався не за своїм прямим призначенням.
Повернення товару
Якщо після покупки з будь-якої причини товар вам не підійшов, ви маєте право оформити його повернення або обмін. Період обміну та повернення становить до 14 днів з моменту покупки.
При цьому мають бути збережені товарні властивості:
- наявність бирок;
- товар немає слідів використання;
- цілісність спеціальної упаковки та т.ін.
Перелік товарів, що не підлягають обміну (поверненню) згідно із Законом України:
- перо-пухові вироби;
- рукавички;
- білизна натільна;
- панчішно-шкарпеткові вироби.
Перед тим, як зробити повернення/обмін, переконайся, що товар не був у використанні, тобто він новий.